Thủ thuật SEM 1: Hiểu rõ mối quan hệ giữa các thành phần

Posted on 02/12/2009

0


Khi tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên công cụ tìm kiếm (SEM), chúng ta thường bị lối suy nghĩ cục bộ. Chẳng hạn như “nếu mẫu quảng cáo thể hiện (edit) tốt hơn thì sẽ giúp tăng Click through rate (CTR) hoặc cải thiện landing pages, hoặc conversion rate”. Thật sự vấn đề phức tạp hơn nhiều, chứ không phải định tính 1 cách đơn giản như vậy.

SEM là 1 hệ thống đồng bộ

Lấy CTR làm thí dụ. Nếu bằng cách thay đổi edit của mẫu quảng cáo, bạn có thể sẽ tăng được CRT trên mẫu đó từ 2 lên 3%, có nghĩa là tăng 50% số click so với ban đầu, giả sử chi phí cho việc thay đổi edit không bị giới hạn.

Tuy nhiên, không dừng lại ở con số 50%, vì một khi CTR tăng lên đủ mức thì nó sẽ giúp bạn được chủ nhà search engine cộng thêm điểm để nhảy từ vị trí thứ 2 lên vị trí thứ 1 với cùng một chi phí. Chỉ riêng việc được nhảy bậc trên thứ tự quảng cáo đã mang về cho bạn thêm 1 lượng CRT nữa. Điều đó có nghĩa là với 1 bản edit mới tốt hơn thì tổng số CRT thu được của bạn không chỉ là 50% mà có thể là 60, 70 hay 80%.

Một ví dụ khác của sự đồng bộ trong kế hoạch SEM là hiệu quả của việc cải thiện landing page hay conversion rate tác động lên toàn chiến dịch SEM. 1 lần nữa, giả sử rằng sử dụng 1 landing page mới giúp bạn tăng conversion rate lên gấp đôi từ 1% lên 2%. Điều này có nghĩa là tăng gấp đôi được lượng hàng của bạn từ cùng 1 chi phí để ROI (Return of Investment) của bạn tăng cũng tăng gấp đôi.

Giả sử rằng các từ khóa trỏ về trang đó đã từng ở vị trí thứ 2 – vị trí cao nhất được chủ nhà search engine xem xét dựa trên số ROI đó, thì có khả năng rằng chỉ với cùng 1 mức giá đấu giá như trước đây nhưng giờ đây bạn sẽ được nâng lên vị trí thứ 1, từ đó giúp bạn tăng số CRT –> tăng lượng hàng bán nhiều hơn nữa. Bạn có thể nhận ra rằng đối với SEM, 1 thay đổi cục bộ không chỉ có ý nghĩa ở mức độ cục bộ của nó (tăng gấp đôi số hàng bán) mà có thể tạo ra sự thay đổi lớn hơn dự đoán (thực tế tăng hơn 2 lần lượng hàng bán) do sự tác động của nó với các thành phần khác vốn có mối quan hệ chặt chẽ lẫn nhau trong SEM.

(theo Omniture)